Vos journées font 24 heures. On vous en rend quelques-unes.
Dans une PME ou chez un artisan, une bonne partie du temps part dans des tâches qui ne rapportent rien directement : décrocher le téléphone en plein chantier, recopier une demande dans un e-mail, relancer un client, répondre aux mêmes questions. L'IA permet aujourd'hui d'automatiser une grande partie de ces tâches, avec des outils simples, sans refaire tout votre système.
Cas concret : PRCP ne manque plus aucun appel
PRCP, entreprise de rénovation de piscines, perdait des chantiers à cause des appels manqués : le téléphone sonnait pendant les interventions, entre deux rendez-vous, hors horaires, et l'accueil s'arrêtait complètement pendant les congés.
Nous avons déployé :
- une IA téléphonique qui décroche chaque appel entrant, comprend la demande et oriente l'appelant vers le bon secteur (devis, suivi de chantier, entretien) ;
- une automatisation qui transmet chaque demande par e-mail à l'équipe concernée, immédiatement, même pendant les congés.
Résultat : un accueil disponible 24h/24, 7j/7, congés compris, aucun appel laissé sans réponse et 100 % des demandes captées et tracées.
Notre méthode
- Audit de vos process, sans jargon : on repère ce qui vous fait perdre du temps.
- Priorisation : on commence par l'automatisation qui a le plus d'impact.
- Mise en place : branchée sur vos outils existants.
- Formation : votre équipe est autonome.
- Suivi : on ajuste selon l'usage réel.
Exemples d'automatisations possibles
| Tâche |
Automatisation |
| Appels manqués |
Accueil téléphonique IA + transmission de la demande par e-mail |
| Demandes de devis |
Formulaire, qualification et envoi automatique à la bonne personne |
| Relances clients |
Relances programmées après un devis ou une facture |
| Contenus |
Assistant qui prépare vos posts ou vos réponses à votre voix |
| Support |
Chatbot qui répond aux questions fréquentes |